Giovanna
Paola Vergari : Aviez-vous
accueilli des stagiaires auparavant ?
Fabio Marchetti : « Oui. Nous avons
même été sur le point d’accueillir
des étudiants japonais, mais l’école
japonaise n’a pas donné suite au contact »
GPV : Pourquoi
avez-vous décidé de
le faire maintenant ?
FM : « Notre rôle institutionnel, bien sûr, mais aussi,
en quelque sorte, notre vocation. Personnellement je suis persuadé que
les stagiaires doivent être, à la fois, formés et
intégrés dans le monde du travail. Certes, c’est
l’école qui forme les jeunes. Mais l’hôtel aussi
peut former, bien que d’un point de vue plutôt pratique.
D’où le besoin d’un échange. La synergie entre
l’école et l’hôtel, entre une institution culturelle
et un organisme professionnel, est la réponse aux besoins
des jeunes »
GPV : Pensez-vous
que l’image
de votre hôtel peut en bénéficier
?
FM : « Oui. Cela montre bien l’ouverture de notre hôtel
et son souci de qualité »
GPV : Quels
conseils donneriez-vous pour optimiser les périodes
de stage ?
FM : « La création de badges avec le mot STAGE. Une rencontre
préalable avec les responsables afin de préciser certains
aspects du séjour (la tenue vestimentaire etc.) ; permettre aux
stagiaires de connaître l’hôtel avant le début
du stage »
GPV : Pourquoi
le stage est-il important ? Qu’apporte-t-il aux
stagiaires ?
FM : « Il est fondamental que les stagiaires prennent conscience
des problèmes pratiques liés au métier. On devrait
faire des stages depuis les toutes premières années de
formation pour permettre la connaissance du travail et une réflexion
sur la vocation des stagiaires. Cela devrait permettre la formation de
véritables maîtres du service.
GPV : Le
stage peut-il conduire à des
débouchés professionnels ?
FM : « Oui, bien sûr »
GPV : Que
pensez-vous du stage effectué par
nos jeunes ?
FM : « Ils se sont montrés envieux d’apprendre ; ils
se sont bien présentés et bien tenus. En vrais professionnels »
GPV : Pensez-vous
qu’il sera possible
de renouveler l’expérience ?
FM : « oui »
GPV : Pourriez-vous
nous dire un mot sur l’importance de la connaissance des langues étrangères
dans votre domaine professionnel ?
FM : « Essentielle ! »
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